Política de Privacidade

1. Introdução

O Magrão Center ("nós", "nosso" ou "nos") está comprometido em proteger sua privacidade e seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site e nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Informações que Coletamos

2.1. Dados Fornecidos por Você

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento
• Dados de Contato: Endereço de e-mail, telefone, endereço residencial
• Dados de Saúde: Informações médicas relevantes para os tratamentos estéticos (histórico médico, medicações, alergias, condições de saúde)
• Dados de Tratamento: Registros de procedimentos realizados, fotos de antes e depois (com seu consentimento expresso)
• Dados Financeiros: Informações de pagamento para processamento de transações

2.2. Dados Coletados Automaticamente

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência
• Cookies: Pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo para melhorar sua experiência
• Dados de Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores únicos

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

1. Prestação de Serviços: Realizar avaliações, executar tratamentos e acompanhar sua evolução
2. Comunicação: Enviar lembretes de consultas, resultados de exames e informações sobre tratamentos
3. Melhoria dos Serviços: Analisar dados para aprimorar nossos procedimentos e atendimento
4. Marketing: Enviar comunicações promocionais (apenas com seu consentimento prévio)
5. Conformidade Legal: Cumprir obrigações legais e regulatórias
6. Segurança: Proteger nossos sistemas e prevenir fraudes

4. Base Legal para o Tratamento de Dados

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento: Para tratamentos estéticos, marketing e uso de imagens
• Execução de Contrato: Para prestação dos serviços contratados
• Obrigação Legal: Para cumprimento de normas sanitárias e fiscais
• Legítimo Interesse: Para melhoria dos serviços e segurança
• Proteção da Vida: Em situações de emergência médica

5. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar suas informações com:

• Profissionais de Saúde: Médicos, farmacêuticos e outros profissionais envolvidos no seu tratamento
• Prestadores de Serviço: Empresas que nos auxiliam em atividades operacionais (laboratórios, processadores de pagamento)
• Autoridades: Quando exigido por lei ou para proteção de direitos
• Parceiros Comerciais: Apenas com seu consentimento expresso

Importante: Não vendemos seus dados pessoais para terceiros.

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

• Manter você conectado ao site
• Lembrar suas preferências
• Analisar o tráfego do site
• Personalizar conteúdo

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através do banner de consentimento ou das configurações do seu navegador.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Treinamento regular da equipe
• Backup regular de informações

8. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

1. Confirmação: Saber se tratamos seus dados
2. Acesso: Obter cópia dos seus dados
3. Correção: Corrigir dados incompletos ou desatualizados
4. Anonimização/Bloqueio: Solicitar anonimização ou bloqueio
5. Eliminação: Excluir dados desnecessários
6. Portabilidade: Transferir dados para outro prestador
7. Revogação: Revogar consentimento a qualquer momento
8. Oposição: Opor-se a tratamentos
9. Informação: Saber com quem compartilhamos dados

9. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, respeitando prazos legais e regulatórios. Dados de saúde são mantidos por no mínimo 20 anos, conforme exigências do Conselho Federal de Medicina.

10. Transferência Internacional

Alguns de nossos prestadores de serviço podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que medidas adequadas de proteção estão em vigor.

11. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Tratamentos em menores requerem consentimento expresso dos responsáveis legais.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail ou no próprio site. Recomendamos revisar esta página regularmente.

13. Contato e DPO

14. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Caso não esteja satisfeito com nossas respostas, você pode contatar a ANPD:

ANPD - Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Site: www.gov.br/anpd